メルカリのコメント削除に関する情報まとめ

メルカリではコメントを削除することが出来ます。ただし、コメント削除は出品者のみ、さらに削除したことが明記されるので注意が必要です。

このページではメルカリのコメント削除に関する情報をまとめます。

    ページ内目次
  1. メルカリでコメント削除が出来るのは?
  2. コメント削除すると明記される
  3. コメントは削除してもいいの?
    1. 悪質なユーザーはコメント削除ではなくブロックを
    2. コメントを削除しないとコメントの度に通知が送られる
  4. コメントを削除する方法
  5. 出品者以外がコメントを削除するには?

メルカリでコメント削除が出来るのは?

メルカリでコメントを削除できるのは「出品者」のみです。

例え自分で書いたコメントだとしても、自分が出品者でない商品のコメント欄では削除することが出来ません。

逆に、自分が出品者であれば誰が書いたコメントでも削除することが出来ます。

コメント削除すると明記される

ただし、コメントを削除すると「出品者がコメントを削除しました」と言う文章が挿入されます。

この文章はメルカリが自動で挿入している文章ですので、出品者であっても削除することは出来ません。

↓実際に挿入される文章↓
コメント削除

「出品者がコメントを削除しました」と言う文章が挿入されないようにコメントを削除することも出来ません。

コメントは削除してもいいの?

出品者はユーザーからのコメントを削除して良いのかどうかですが、内容によっては削除しても良いですし、削除するべきです。

コメント欄を見た人が購入する気が失せるようなコメントは、削除しないと商品が売れないので削除しましょう。

例えばコメント欄の荒らし行為ですね。このような荒らしコメントを放置していると、管理不足の烙印を押されるでしょう。

逆に、商品に関するまっとうな質問であれば、例えそれが気に食わない質問であっても削除しないほうが良いでしょう。

例えば、答える気のない大きな値下げや商品説明欄に書いているのに同じことを聞いてくるような質問です。

前述しましたが、コメントを削除すると「出品者がコメントを削除しました」と言う文章が挿入されます。

この文章はコメントを消せば消した分だけ挿入されますので、ユーザーからしたら削除が多いと不安になるのです。

悪質なユーザーはコメント削除ではなくブロックを

くだらないコメントを書いてくるのは特定の悪質なユーザーだと思います。

悪質なユーザーからのコメントをその都度削除していると、削除されましたばかりが列挙され、怖がって誰も商品を購入しなくなります。

悪質なユーザーからのコメントは削除ではなく、ブロックしましょう。ブロックすればもう2度とコメントは書けません。

ユーザーをブロックすることに抵抗がある人がいるかもしれませんが、悪質なユーザーは絶対に商品を購入しません。足を引っ張るだけなので気兼ねなくブロックしてもOKです。

コメントを削除しないとコメントの度に通知が送られる

商品にコメントを投稿するのは値下げ交渉が大半ですが、交渉の結果、購入まで至らなかったということも多々あります。

メルカリでは、新たにコメントが投稿されるたびに、過去にコメントした人にも通知が送られるようになっています。

ですので既に購入する意志がない人にも通知が届いてしまうことになります。購入する気の無い商品の通知が届き続けても、相手にとっては邪魔になるだけですよね。

コメントを削除すればこの通知は届かなくなるので、購入する意志が無いと判断したら、コメントは削除しておくようにした方が良いでしょう。

コメントを削除する方法

コメントを削除するにはどのようにすれば良いのでしょうか?コメントの削除は、下記の手順で行うことができます。

  1. 自分の商品のコメント欄を開く
  2. 右上にある「旗マーク」をタップ
  3. 「コメント削除」「事務局へ報告」が出るので、コメント横の「削除」をタップ

削除は簡単に行えますが、前述したように「出品者がコメントを削除しました」が大量に並んでいると、あまり良い印象を与えません。

多少気に食わないコメントだったとしても、商品に関するまっとうな質問などは残しておいた方が良いでしょう。

出品者以外がコメントを削除するには?

メルカリでは出品した本人以外はコメントを削除することが出来ません。

ですので、出品者以外の人がコメントを削除してもらうには出品者にコメントを削除してもらうようお願いをすることになります。

メルカリでは個人に送るDMやメッセージ機能がありませんので、コメント欄でコメントを削除してもらうようお願いしましょう。

-是非読んで欲しい記事-
メルカリを使ってお金を稼ぎませんか?方法やコツなど